Politica de Confidențialitate AeroLogic

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile companiei atunci când completați un formular de contact sau vă înregistrați pentru un serviciu. De asemenea, colectăm automat anumite date tehnice, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și securitatea platformei.

2. Cum folosim datele dvs.

Datele colectate sunt utilizate pentru a vă oferi serviciile solicitate, pentru a răspunde la întrebări și solicitări, pentru a personaliza conținutul și pentru a vă trimite comunicări relevante despre serviciile noastre de drone și analiză geospațială. Datele tehnice sunt utilizate pentru analiză internă, pentru a monitoriza și îmbunătăți performanța și securitatea site-ului web AeroLogic.

3. Partajarea datelor

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dvs. personale către terți. Datele pot fi partajate cu parteneri de încredere (de exemplu, furnizori de servicii tehnice) strict pentru scopurile de operare a platformei noastre, și numai în măsura în care aceștia respectă angajamentele noastre de confidențialitate. Putem dezvălui informații dacă legea o cere sau pentru a ne proteja drepturile, siguranța sau proprietatea.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ criptarea, controlul accesului și auditurile de securitate regulate. Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

5. Drepturile dvs.

Conform legislației aplicabile, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa procesarea și de a vă opria la procesarea datelor dvs. personale. De asemenea, aveți dreptul la portabilitatea datelor și de a vă retrage consimțământul. Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la confidentialitate@aerologic.md.

6. Contact și modificări

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în legislație. Vă încurajăm să o revizuiți în mod regulat. Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la: AeroLogic, Str. Sinaia 5/8, sau prin e-mail la contact@aerologic.md.

Suport și Asistență

Echipa noastră este aici pentru a vă ajuta cu orice întrebare legată de serviciile noastre de drone, cartografiere și analiză geospațială.

Asistență Tehnică Urgentă

Pentru probleme tehnice critice care afectează operațiunile dronelor sau platforma de analiză.

Răspuns în 2 ore

Suport General și Întrebări

Asistență pentru întrebări despre servicii, facturare, planificare de proiecte și documentație.

Răspuns în 24h

Consultanță și Training

Programări pentru sesiuni de consultanță tehnică sau training privind utilizarea platformei noastre.

Programare

Centrul de Ajutor

Accesați ghidurile, tutorialele video și întrebările frecvente pentru soluții rapide și autonome.

Disponibil 24/7

Feedback și Sugestii

Împărtășiți-vă experiența și sugestiile pentru a ne îmbunătăți continuu serviciile.

Contactați-ne